各市、縣（區(qū)）人民政府辦公廳（室），平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)管委會(huì)辦公室，省人民政府各部門(mén)、各直屬機(jī)構(gòu)辦公室：

　　根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳對(duì)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體工作有關(guān)要求，省政府辦公廳組織開(kāi)展了2024年第二季度全省政府網(wǎng)站與政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

　　一、總體情況

　　2024年第二季度共檢查全省政府網(wǎng)站458個(gè)、政務(wù)新媒體2706個(gè)，全部合格。從檢查情況看，全省各級(jí)政府和各部門(mén)按照國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）和《關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2018〕123號(hào)）有關(guān)要求，積極履行主辦主管職責(zé)，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，運(yùn)用政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體服務(wù)中心大局，進(jìn)行了富有成效的探索。如：省發(fā)改委網(wǎng)站上線“福建省大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新”專題、省商務(wù)廳“福建商務(wù)”微信公眾號(hào)上線“以舊換新”合集，做好福建省推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)的政策解讀與各地工作進(jìn)展情況匯聚，滿足市場(chǎng)關(guān)切和查閱需求，讓更多企業(yè)和消費(fèi)者知曉、享受政策；省交通運(yùn)輸廳、文旅廳堅(jiān)持“山海聯(lián)動(dòng)、城鄉(xiāng)共融”，挖掘和整合旅游資源，通過(guò)圖文、漫畫(huà)、視頻等形式，推送高速公路、國(guó)省道沿路的紅色旅游、民俗旅游、避暑路線等專題推文，持續(xù)擦亮“魅力閩道”品牌，讓游客感受“最美的風(fēng)景在路上”；廈門(mén)市運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能搜索技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)政府網(wǎng)站群、網(wǎng)上辦事大廳（廈門(mén)市）、微信微博、信用中國(guó)（福建廈門(mén)）、市大數(shù)據(jù)安全開(kāi)放平臺(tái)、廈門(mén)12345便民服務(wù)平臺(tái)等系統(tǒng)政務(wù)資源與服務(wù)的跨層級(jí)、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門(mén)一網(wǎng)通查；平潭上線對(duì)臺(tái)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，在嵐臺(tái)胞的子女就學(xué)、居民醫(yī)保、獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼、工商登記等52項(xiàng)高頻政務(wù)事項(xiàng)可“隨時(shí)辦”“掌上辦”，助力兩岸融合發(fā)展示范區(qū)建設(shè)。

　　二、存在問(wèn)題

　　個(gè)別單位的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體仍存在一些問(wèn)題。一是個(gè)別政府網(wǎng)站或政務(wù)新媒體落實(shí)信息發(fā)布審核制度不到位，信息發(fā)布審核把關(guān)不嚴(yán)，存在表述不規(guī)范或錯(cuò)別字等；二是個(gè)別政務(wù)新媒體功能不完善，內(nèi)容無(wú)法正常展示；三是個(gè)別政府網(wǎng)站安全管理存在隱患，缺乏系統(tǒng)規(guī)范的安全管理，存在被攻擊或病毒侵襲的風(fēng)險(xiǎn)。上述問(wèn)題已按照全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體突出問(wèn)題通報(bào)制度，對(duì)相關(guān)單位發(fā)函提醒，督促整改。

　　三、下一步工作要求

　　（一）提升資源匯聚能力。按照《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》的要求主動(dòng)公開(kāi)各類重要信息，確保信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和規(guī)范性；及時(shí)發(fā)布解讀材料，確保解讀內(nèi)容全面、準(zhǔn)確，采用多種解讀形式，如圖表圖解、音頻、視頻等，并與政策文件相互關(guān)聯(lián)；圍繞重點(diǎn)工作和特色業(yè)務(wù)，創(chuàng)建專題專欄，整合發(fā)布相關(guān)信息和服務(wù)，確保信息豐富且及時(shí)更新。

　　（二）提升數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。挖掘政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體各類信息資源的潛在價(jià)值，為用戶提供多樣化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)服務(wù)，如活動(dòng)日歷、政策精準(zhǔn)推送、智能審批、政務(wù)地圖等，提升用戶體驗(yàn)和政務(wù)服務(wù)效率。

　　（三）提升資源融合能力。從用戶角度出發(fā)，設(shè)計(jì)沉浸式、情景式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政策文件、在線辦事、在線查詢、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、在線咨詢等各類型資源的優(yōu)化融合；集約開(kāi)設(shè)政務(wù)新媒體，集中力量做優(yōu)做強(qiáng)主賬號(hào)，加強(qiáng)政務(wù)新媒體的內(nèi)容建設(shè)，運(yùn)用生動(dòng)、通俗易懂的語(yǔ)言及多樣化形式發(fā)布政策解讀類信息，提供辦事服務(wù)或便民查詢服務(wù)。

　　（四）提升智慧服務(wù)能力。不斷完善智能搜索的前端輸入和后端輸出的智能化功能，如搜索詞智能提示、結(jié)果可視化、關(guān)聯(lián)信息聚合等，優(yōu)化搜索體驗(yàn)；提升智能問(wèn)答的準(zhǔn)確性和智能化水平，包括復(fù)雜意圖理解和融合答案輸出能力，提供高效便捷的咨詢服務(wù)。

　　（五）提升安全和運(yùn)維保障能力。不斷提升網(wǎng)站的日常運(yùn)維水平，確保網(wǎng)站鏈接有效、日常更新及時(shí)、發(fā)布日期準(zhǔn)確、地圖信息無(wú)誤；嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)站的安全控制措施，防止安全漏洞和數(shù)據(jù)泄露，確保網(wǎng)站運(yùn)行的穩(wěn)定性和安全性；制定并執(zhí)行隱私保護(hù)政策，避免隱私泄露事件的發(fā)生，保護(hù)用戶個(gè)人信息安全。

　　附件：1.2024年第二季度全省政府網(wǎng)站檢查情況表

　　　　　2.2024年第二季度全省政務(wù)新媒體檢查情況表

福建省人民政府辦公廳

2024年7月5日

附件1  

2024年第二季度全省政府網(wǎng)站檢查情況表 

　　附件2  

2024年第二季度全省政務(wù)新媒體檢查情況表